İzmir Samsung Televizyon Servisi

Name: Kırca Teknik TV Servisi
Address: İzmir, İzmir, TR
Telephone: 0232 204 24 44
Price range: ₺₺

İzmir Samsung TV Servisi

Samsung, dünyada en çok satan TV markası unvanını 17 yıl üst üste korumuştur. Tizen tabanlı Smart TV ekosistemi, binlerce uygulama ve birden fazla akıllı ev cihazını tek merkezden yönetme imkânı sunar.

Samsung markası 1969 yılında Güney Kore'de kurulmuştur. "Do What You Can't" sloganıyla tanınan marka, QLED, Neo QLED, MicroLED, The Frame, Lifestyle TV teknolojileriyle dünya genelinde milyonlarca kullanıcıya ulaşmaktadır. Tizen OS altyapısını kullanan Samsung televizyonları teknik desteği konusunda Kırca Teknik olarak uzmanlaşmış ekibimizle hizmetinizdeyiz.

Yaygın Arızalar ve Çözümlerimiz

Samsung televizyonlarda en sık görülen arızalar arasında panel karartma, HDMI port arızası ve güç kartı sorunları yer alır. Tizen işletim sistemine sahip Smart TV modellerinde yazılım kaynaklı donma ve Wi-Fi bağlantı sorunları da sık karşılaşılan durumlardır. Kırca Teknik olarak tüm Samsung QLED, Neo QLED ve The Frame serisi için orijinal yedek parça kullanarak servis sağlıyoruz.

Servis Verdiğimiz Modeller

QLED 4K, The Frame, Neo QLED 8K, Crystal UHD, The Serif, The Sero

Tüm Samsung modellerine servis
Orijinal Samsung yedek parça
Garanti dışı arızalar da dahil
İzmir genelinde ev servis

Samsung Bilgileri

MenşeiGüney Kore

Kuruluş Yılı1969

TeknolojiQLED, Neo QLED, MicroLED, The Frame, Lifestyle TV

PlatformTizen OS

SloganDo What You Can't

0232 204 24 44 WhatsApp'tan Yaz

Samsung İçin Hizmetlerimiz

Ana Kart Tamiri Ekran Değişimi Panel Tamiri Ses Sorunu Giderme Görüntü Bozukluğu Tamiri Arka Işık (Backlight) Tamiri T-Con Kartı Tamiri Güç Kartı Tamiri

SSS

Sık Sorulan Sorular

İzmir televizyon servisi hakkında merak ettikleriniz

İzmir televizyon tamiri ne kadar sürer?

Güç kaynağı, kapasitör veya yazılım kaynaklı basit arızalar genellikle aynı gün teslim edilir. Ana kart tamiri ve T-Con kart değişimi gibi orta düzey işlemler 1-2 iş günü, OLED veya QLED panel hasarları ise 2-4 iş günü sürebilmektedir. İzmir bölgesinde acil servis taleplerinde öncelikli sıra verilmekte, teknik ekibimiz randevu saatinde adresinizde olmaktadır. Süreyi etkileyen en önemli faktör yedek parça temininin hızıdır; orijinal parçaları stoklarımızda bulundurduğumuz için bekleme süresini minimize ediyoruz.

Garanti veriyor musunuz?

Kırca Teknik olarak gerçekleştirdiğimiz tüm televizyon tamirlerinde 1 yıl yazılı işçilik ve yedek parça garantisi sunmaktayız. Garanti belgeniz tamir tesliminde elden imzalanarak verilir. Garanti süresi içerisinde aynı arızanın tekrarlanması halinde herhangi bir ücret talep edilmeksizin yeniden servis yapılmaktadır. Kullandığımız tüm yedek parçalar orijinal ve CE belgeli olup bu durum garantinin temelini oluşturmaktadır. İzmir ilçesindeki müşterilerimiz garanti kapsamındaki işlemler için ücretsiz kurye veya yerinde servis hizmetimizden yararlanabilir.

Hangi TV markalarına servis veriyorsunuz?

Samsung, LG, Sony, Philips, Panasonic, Toshiba, Sharp, Hisense, TCL, Grundig, Arçelik, Beko, Profilo, Altus, Onevo, Skyworth, Haier, Xiaomi Mi TV, Huawei Vision, Nokia TV, JVC, Hitachi, Akai, Telefunken ve Regal dahil piyasada satılan tüm marka ve modellere servis vermekteyiz. Yeni çıkan akıllı TV platformları olan Android TV, Google TV, Tizen, webOS ve HarmonyOS işletim sistemli cihazlara da yazılım ve donanım desteği sağlanmaktadır. İzmir bölgesinde markadan bağımsız her türlü televizyon sorununda bizi arayabilirsiniz.

Evde servis yapıyor musunuz?

Evet, İzmir ilçesi dahil İzmir genelinde 30 ilçeye ev servis hizmeti sunmaktayız. Uzaktan kumanda arızası, yazılım güncelleme, Wi-Fi bağlantı sorunları, ses kartı tamiri ve kapasitör değişimi gibi işlemler doğrudan evinizde gerçekleştirilir. Panel ve ekran değişimi gibi büyük onarımlar ise atölyemizde yapılarak teslim edilir. Ev servisi için randevu almak üzere telefonla veya WhatsApp ile ulaşabilirsiniz. Servis saatlerimiz hafta içi 08:30–19:00, Cumartesi 09:00–17:00 arasındadır.

Tamir ücreti nasıl belirlenir?

Tüm işlemlerimizde şeffaf fiyatlandırma politikası uygulanmaktadır. İlk adımda ücretsiz teknik inceleme yapılır; arıza tespitinin ardından kullanılacak yedek parça maliyeti ve işçilik ücreti ayrıntılı olarak bildirilir. Tarafınızca onaylanmadan hiçbir işlem başlatılmaz. Fiyatı etkileyen başlıca unsurlar TV'nin markası, modeli, arızanın türü ve gerekli yedek parçanın teminindeki maliyettir. İzmir ilçesinde ev servis için ayrıca bir keşif ücreti talep edilmemekte, yalnızca tamir onaylanırsa ücret uygulanmaktadır.

Orijinal yedek parça kullanıyor musunuz?

Tüm onarımlarımızda yalnızca orijinal ve CE belgeli yedek parça kullanılmaktadır. Muadil veya kalitesiz parça kullanımı hem kısa vadede tekrar arızaya hem de uzun vadede ciddi hasar ve güvenlik riskine yol açabilir. Tedarikçilerimiz Türkiye yetkili distribütörlerinden ve Avrupa'daki orijinal yedek parça firmalarından oluşmaktadır. Kullanılan parçanın faturası ve CE sertifikası talep halinde müşteriye gösterilmektedir. Bu şeffaflık Kırca Teknik'nın temel hizmet anlayışının bir parçasıdır.

Teslim süresi ne kadar?

İzmir bölgesinden atölyemize teslim edilen televizyonlar ortalama 1-3 iş günü içinde tamamlanmaktadır. Arıza basit ise (yazılım, kapasitör, güç kaynağı) aynı gün teslim mümkündür. Ana kart ve T-Con gibi karmaşık onarımlarda 2-3 gün, ekran ve panel değişiminde ise yedek parçanın temininden itibaren 1-4 gün gerekmektedir. Müşterilerimize tamir sürecinin her aşamasında SMS veya WhatsApp üzerinden bilgilendirme yapılmaktadır. Acil teslim taleplerinde öncelikli sıra ücretli olarak sunulmaktadır.

Panel tamiri mümkün müdür?

Panel hasarlarının büyüklüğüne ve modeline bağlı olarak tamir veya değişim söz konusu olabilir. Küçük nokta ya da çizgi hatalarında bazı durumlarda panel tamiri ekonomik açıdan mümkünken, büyük çatlaklar ve ciddi fiziksel hasarlarda panel değişimi gerekebilir. LCD, LED, OLED ve QLED panel türlerinin tamamına servis verilmektedir. İzmir ilçesinde ücretsiz teknik inceleme ile panelin onarılıp onarılamayacağı veya değiştirme maliyetinin ne olduğu tarafınıza net şekilde aktarılmaktadır.

TV'min aynı arızası tekrar ederse ne olur?

1 yıllık yazılı garanti kapsamında aynı arızanın tekrarlanması halinde herhangi bir ücret alınmaksızın yeniden tamir yapılmaktadır. Garanti başvurusu için fatura veya garanti belgenizi ibraz etmeniz yeterlidir. Gerekirse teknikerimiz İzmir adresinize gelerek yerinde inceleme yapar. Arızanın farklı bir bileşenden kaynaklandığı durumlarda tekrar ücretsiz teknik inceleme yapılır ve yeni fiyat tarafınıza sunulur. Garanti kapsamındaki işlemlerde müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimizdir.

WhatsApp ile fotoğraf göndererek ön teşhis yaptırabilir miyim?

Evet, WhatsApp hattımız üzerinden TV'nizin arıza görüntüsünü veya açık arıza kodunu fotoğraf ya da video olarak gönderebilirsiniz. Teknik ekibimiz ön değerlendirme yaparak olası arızayı ve tahmini maliyet aralığını bildirir. Bu hizmet tamamen ücretsiz olup İzmir bölgesindeki müşterilerimize de sunulmaktadır. Ön teşhis, gereksiz servis ziyaretini önler ve sürecinizi hızlandırır. WhatsApp numaramıza mesaj atarak birkaç dakika içinde yanıt alabilirsiniz.

Hizmetler

Markalar

İzmir İlçeleri